POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nutri & Santé, raison individuelle formée par Melina Sava, traite vos données personnelles conformément à la législation applicable, en particulier la loi fédérale du 25 septembre 2020 sur la protection des données (la « LPD »), et à la présente politique de confidentialité.

Nutri & Santé est le responsable du traitement au sens de la LPD. Vous pouvez adresser toute requête ou demande d’information relative au traitement de vos données à l’adresse e-mail suivante : melina@nutri-et-sante.ch.

La présente politique de confidentialité est applicable à toutes les données personnelles traitées par Nutri & Santé.

1. QUELS TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?

Nous traitons principalement des données personnelles concernant les utilisateurs de notre site internet, nos clients, nos clients potentiels, nos partenaires commerciaux et les particuliers, tels que les personnes qui nous contactent pour des questions commerciales ou générales ou pour un intérêt spécifique.

Nous traitons vos données personnelles telles que votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresses de messageries électronique, date de naissance, poids, habitudes alimentaires et toute autre donnée personnelle que vous nous communiquez ou que nous obtenons lors des formations organisées par nos soins et lors de votre inscription à nos services de livraisons de repas à domicile, à nos formations et à nos listes de diffusion.

Nous collectons et analysons également certaines données relatives à l’utilisation de notre site internet (p.ex. la fréquence et l’intensité d’utilisation, ainsi que la localisation des visiteurs de notre site internet) à des fins statistiques.

2. DANS QUELS BUTS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En conformité avec la législation applicable, nous traitons vos données personnelles dans les buts suivants :

– pour fournir et développer nos produits, processus, services et notre site internet et autres plateformes sur lesquelles nous pouvons opérer ;

– pour assurer une gestion efficace des aspects administratifs et techniques de notre activité et la bonne conduite de nos opérations, y compris nos systèmes informatiques et site internet, selon le cas ;

– pour l’organisation de nos formations (notamment pour l’établissement de listes de participants) ;

– pour le transport et la livraison de repas ;

– pour communiquer avec vous avec votre consentement (y compris pour vous envoyer notre newsletter via notre liste de diffusion, vous faire parvenir des offres via notre liste de diffusion et/ou des invitations à des évènements organisés par nos soins) et traiter vos demandes ou requêtes (y compris une demande générale d’information ou une demande de votre part concernant l’exercice de vos droits) ;

– dans la mesure autorisée par la loi, pour faire de la publicité et commercialiser nos produits et services, y compris, mais sans s’y limiter, par l’organisation d’événements ;

– pour préserver ou défendre nos intérêts légitimes prépondérants (par exemple pour le recouvrement de créances ou pour faire valoir et défendre nos droits dans le cadre de litiges et de procédures judiciaires) ;

– à des fins de sécurité du réseau et de l’information, c’est-à-dire pour prendre des mesures visant à protéger nos informations et les vôtres contre la perte, l’endommagement, le vol ou l’accès non autorisé ; et

– pour établir des statistiques quant à l’utilisation de notre site internet (établissement du nombre quotidien de visites de notre site internet www.nutri-et-sante.ch).

Vous pouvez vous désinscrire de nos listes de diffusion en tout temps en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : melina@nutri-et-sante.ch

Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas en mesure de fournir nos produits et prestations si vous ne nous fournissez pas les données requises.

3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Dans le cadre de nos activités commerciales et conformément aux objectifs décrits ci-avant, nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers, dans la mesure où ce transfert est autorisé et où nous le jugeons approprié, afin que ces tiers puissent traiter vos données pour notre compte ou, le cas échéant, pour leurs propres besoins. En particulier, les catégories suivantes de destinataires de données peuvent recevoir certaines données personnelles de notre part :

– nos prestataires de services et sous-traitants, qui peuvent être des affiliés de Nutri & Santé ou des prestataires de services externes ;

– les fournisseurs de services informatiques (pour les télécommunications, le stockage et l’hébergement des données et les services de sécurité informatique en particulier) ;

– les autorités ou tribunaux nationaux et étrangers, ainsi que les tribunaux d’arbitrage ; et/ou

– d’autres parties impliquées dans des procédures judiciaires éventuelles ou en cours.

Nous prenons les mesures nécessaires pour nous assurer que les destinataires qui traitent vos données personnelles respectent les lois applicables en matière de protection des données et protègent vos informations, tout comme nous le faisons. Nous ne divulguons que les données personnelles qui leur sont nécessaires pour fournir le service pour lequel ils sont mandatés.

En particulier, nous utilisons les services de Google Analytics. Notre site internet comporte également des plug-ins de réseaux sociaux (par exemple boutons « j’aime » ou « partager » de Facebook). Ces prestataires collectent des données (par exemple localisation des visiteurs de notre site internet) et utilisent des cookies. Les cookies sont des petits fichiers envoyés à un navigateur par un site internet lors d’une première visite et renvoyés par le navigateur au site à chaque nouvelle visite. Il se peut que les données collectées par nos prestataires vous rendent reconnaissables. Ces données peuvent être transférées ou enregistrées par nos prestataires à l’étranger (y compris dans des pays dont la législation n’assure pas le même niveau de protection que la législation suisse). Avec votre consentement, nos prestataires peuvent utiliser ces données afin de vous proposer des publicités personnalisées (pour plus d’information concernant la collecte et le traitement des données par Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr). Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les réglages de votre navigateur.

En poursuivant votre navigation sur notre site internet, vous acceptez l’utilisation des cookies.
Dans le cadre de notre service de livraison de repas, nous communiquons à certains prestataires tiers votre nom, prénom, adresse complète, étage, code d’entrée et numéro de téléphone. Dans ce cadre, nous faisons appel aux prestataires tiers suivants :

– ROCKET COURRIER SARL, Boulevard du Pont-d’Arve 13, 1205 Genève, Suisse, info@rocket-courrier.ch ;

Les données partagées avec ROCKET COURRIER SARL sont hébergées principalement à Francfort (Allemagne) et sont synchronisées dans deux centres de données situés à Helsinki (Finlande) et Vienne (Autriche). Les données sauvegardées par le serveur de Vienne (Autriche) sont elles-mêmes conservées dans un quatrième serveur situé à Francfort (Allemagne).

Toute donnée collectée et/ou partagée avec ROCKET COURRIER SARL peut être supprimée à la demande du client adressée soit directement à ROCKET COURRIER SARL (info@rocket-courrier.ch), soit à Nutri & Santé (melina@nutri-et-sante.ch) qui se chargera de transmettre votre demande de suppression des données à ROCKET COURRIER SARL.

4. OÙ CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont en principe conservées et traitées en Suisse. Dans le respect des exigences légales, vos données peuvent être transférées et traitées à l’étranger, principalement dans l’Union Européenne.

Si nous transférons vos données personnelles vers un pays tiers qui n’assure pas le même niveau de protection que la législation suisse, nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir un niveau adéquat de protection de ces données personnelles. Ces mesures peuvent généralement inclure la mise en œuvre de clauses type de protection des données préalablement approuvées, établies ou reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Nous pouvons également nous appuyer sur des dérogations légales telles que votre consentement, la nécessité de la communication dans le cadre de la conclusion ou l’exécution d’un contrat (notamment dans le cadre de l’organisation des formations auxquelles vous êtes inscrit nécessitant la communication d’une liste de participants aux ateliers), la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit devant un tribunal ou une autre autorité étrangère compétente, la sauvegarde d’un intérêt public prépondérant, le fait que vous ayez rendu vos données personnelles accessibles à tout un chacun et ne vous êtes pas opposé expressément au traitement de vos données personnelles, et/ou la protection de l’intégrité des personnes concernées.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et contractuelles ainsi qu’à la réalisation des buts mentionnés ci-avant. En particulier, les catégories de données visées ci-après sont conservées pour la durée suivante :

– coordonnées des personnes inscrites sur nos listes de distribution : jusqu’à votre désinscription par e-mail à l’adresse suivante : melina@nutri-et-sante.ch ;

– coordonnées de nos clients et informations relatives à la relation contractuelle : pendant toute la durée de la relation contractuelle et la période de prescription des prétentions y relatives, qui est en principe de dix ans ; et

– informations relatives aux services rendus et pièces comptables : selon les exigences légales, soit en principe pour une durée de dix ans.

6. QUELS SONT VOS DROITS RELATIFS AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données.

Il est important que vos données personnelles traitées par Nutri & Santé soient exactes et à jour. Il est de votre responsabilité de nous informer rapidement de toute modification des données personnelles que vous nous avez fournies, ainsi que de toute inexactitude que vous pourriez avoir identifiée.

Pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, nous vous prions d’adresser un e- mail à l’adresse suivante : melina@nutri-et-sante.ch.
En outre, toute personne concernée peut faire valoir ses droits devant un tribunal ou déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. En Suisse, l’autorité compétente en matière de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

7. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site internet fait foi. Si la politique de confidentialité fait partie d’un accord conclu avec vous, nous vous informerons de toute modification par courrier électronique ou par tout autre moyen approprié.